一、什麼是319點數？

「319點數」是由 yes319房屋市集 所推出的預先儲值點數，可以支付 yes319房屋市集網站中物件廣告刊登功能。

「319點數」與「現金」的比例為１：１，即支付1,000元，則儲值1,000點。

二、哪些會員需要儲值？

房仲／建商會員可儲值購買物件廣告。

三、319點數儲值方式？

超商繳費或轉帳滙款。

超商繳費：單次儲值金額為1,000元起～20,000元。

轉帳滙款：單次儲值金額為1,000元起～100,000元。

四、319點數是否永久有效？

您所購買的319點數是永久有效。

贈送的319點數使用期限3個月。

五、319點數退費方法？

贈送的319點數，不得申請退費。

點數一經購買，在未使用之狀態下，於儲值日起算享有7天鑑賞期。鑑賞期內無動用點數而欲退款者，需將發票寄回客服中心，即可全額退費。

若超過7天鑑賞期申請退費，則須扣除319點數退用處理費300點。

319點數少於300點請恕無法申請退費。

範例：

A會員1/1購買5,000元319點數，滿額贈送300點，共計儲值5,300點。

1/5時，A會員申請退費，扣除滿額贈送300點，將退還全額5,000元。

1/3時，A會員已使用1,000點。

1/5時，A會員申請退費，扣除滿額贈送300點、退用處理費300點及已使用1,000點，將退還3,700元。

1/3時，A會員已使用2,000點。

2/3時，A會員已使用2,800點。

2/5時，A會員申請退費，扣除滿額贈送300點，因點數少於300點，將無法退還。